Certificarea sistemului de management al calitatii

Certificarea sistemului de management al calitatii in conformitate cu cerintele ISO 9001

Clientii se pot adresa la tel./fax/e-mail sau direct la sediul RAR-OCS, unde vor primi informatii detaliate privind procesul de certificare/inregistrare a sistemului de management.
Clientul trimite (prin fax, posta, e-mail etc.) o cerere de intentie la RAR-OCS prin care specifica activitatile pentru care doreste certificarea/inregistrarea, adresele sediilor unde se desfasoara aceste activitati, precum si numarul de angajati implicati.

RAR-OCS transmite clientului oferta de certificare stabilita in conformitate cu duratele pentru certificarea/recertificarea SM, iar in cazul acordului acestuia, mapa de documente informative si contractul de certificare in 2 exemplare, ambele cu valoare de original.
In cazul in care clientul este de acord cu clauzele contractuale, reprezentantul legal al acestuia semneaza si stampileaza contractele de certificare si le remite la RAR-OCS pentru a fi semnate si aprobate de catre conducerea RAR, dupa care va primi un exemplar.

Cererea si chestionarul de evaluare preliminara vor trebui sa fie completate de reprezentantul organizatiei-client, conform specificatiilor din formulare si utilizand informatiile preliminare privind certificarea/inregistrarea SMC in baza standardului ISO 9001.
Procedura de certificare a sistemului de management al organizatiei demareaza odata cu semnarea contractului si primirea de catre RAR-OCS a documentatiei SMC (copii controlate ale Manualului Calitatii si ale procedurilor documentate cerute de ISO 9001), a cererii si a chestionarului de evaluare preliminara, completate.

1.	Nume formular/document: a. Cerere pentru certificarea sistemului de management al calitatii	a. Descarca
Scop formular/document: Instiintarea in mod oficial a RAR-OCS despre intentia clientului de a-si certifica SMC in conformitate cu conditiile ISO 9001. Precizari de completare: Conform specificatiilor din formular Modalitati de trimitere: Fax/e-mail/corespondenta prin posta/direct la sediul RAR-OCS prin delegat. Necesita inregistrare: DA
2.	Nume formular/document: a. Chestionar de evaluare preliminara a sistemului de management al calitatii	a. Descarca
Scop formular/document: Autoevaluarea indeplinirii conditiilor ISO 9001 in vederea certificarii propriului SMC. Precizari de completare: Conform specificatiilor din formular Modalitati de trimitere: Fax/e-mail/corespondenta prin posta/direct la sediul RAR-OCS prin delegat. Necesita inregistrare: DA
3.	Nume formular/document: a. Informatii preliminare privind certificarea/inregistrarea sistemului de management al calitatii in baza standardului ISO 9001	a. Descarca
Scop formular/document: informativ Precizari de completare: neaplicabil Modalitati de trimitere: neaplicabil Necesita inregistrare: NU
4.	Nume formular/document: a. Durate pentru certificarea/recertificarea sistemului de management	a. Descarca
Scop formular/document: informativ Precizari de completare: neaplicabil Modalitati de trimitere: neaplicabil Necesita inregistrare: NU
5.	Nume formular/document: a. Certificat - model	a. Descarca
Scop formular/document: informativ Precizari de completare: neaplicabil Modalitati de trimitere: neaplicabil Necesita inregistrare: NU

Formularele se tiparesc la imprimanta, se completeaza si apoi se transmit prin fax la nr. +4-021-318 17 36 sau se scaneaza si se transmit prin e-mail la adresa ocs@rarom.ro.
De asemenea, formularele completate se pot aduce si personal la OCS, sediul central RAR din Bucuresti.

Certificarea sistemului de management al calitatii

sediul central

RELATII CU PUBLICUL